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シュガーダディにログインできない!画面が真っ白になった時の対処法
シュガーダディを開こうとしたらログインできない!ログインどころか画面が真っ白で何もできない!
かなり焦ってしまいますが、まずは冷静になってその原因を知ることが大切です。
シュガーダディにログインできない理由とその対処法、画面が真っ白になった時どうすればいいのかを解説していきますので参考にされてください。
シュガーダディにログインできない理由とは?
まずは、シュガーダディにログインできない原因から見ていきましょう。
- 電話番号・パスワードの入力間違い
- ブラウザのクッキーが無効になっている
- シュガーダディ側のサーバーエラーやメンテナンス
- 電波状況が悪く通信が安定しない
この中のどれかかもしれませんので、まさか?と思うことも確認してみてください。
入力した電話番号・パスワードが間違っている
まず試したいのが、入力した電話番号・メールアドレス・パスワードが間違っていないかどうかです。
リニューアル後電話番号認証が義務付けられましたが、それ以前に入会された方はメールアドレスに間違いがないか確認されてください。
メールアドレスとパスワードで見落としがちなのが大文字・小文字・半角・全角での入力間違いです。
- 英数字は半角で入力されているか
- 英字の大文字・小文字を間違えていないか
- ユーザー名(ニックネーム)で入力していないか
パスワードで見落としがちなのは、大文字と小文字のミスですね。
また、ログイン時に入力するのは、ニックネームではなく電話番号(メールアドレス)ですので、勘違いされている方は入力しなおしてみてください。
クッキーが無効になっている
シュガーダディはアプリをダウンロードせずに、ChromeやSafariなどブラウザを利用してログインします。
その際に利用しているブラウザのクッキーが無効になっている場合、ログインすることができません。
クッキーが有効になっているか確認するには、以下の方法を試してください。
- Chromeを開く
- 右上の「≡」で「設定」を選択
- 「プライバシーとセキュリティ」から「Cookieと他のサイトデータ」を選択
- 「Cookieをすべて受け入れる」をオンにする
- Safariを開く
- 下方へスクロールして「すべてのCookieをブロックする」をオフにする
クッキーを有効にした後は、もう一度ログインを試してみてください。
シュガーダディ側のサーバーエラー・メンテナンス
メンテナンスはサイト内で告知されますので、公式からのお知らせはしっかりとチェックしておいてください。
サーバーエラー、障害は滅多にありませんが、問題が発生している際はシュガーダディ公式ツイッターで報告されています。
電話番号やパスワードに間違いがない場合は、公式ツイッターを確認されてください。
電波状況が悪く通信が安定しない
電波状況が悪い、FreeWifiを利用している場合などは、通信が安定しないことがありますね。
通信状況を確認し移動して利用してみる、時間を置いてログインしてみてください。
パソコンをお持ちの方はスマホではなく、PCでログインしてみるのもいいでしょう。
シュガーダディにログインできない時の対処法
ご紹介した方法でもシュガーダディにログインできなかった際は、以下の方法を試してみてください。
また、ログイン画面が真っ白になっている場合は、ご紹介した方法でもログインすることができません。
後程ご紹介する対処法を試されてください。
シュガダのログイン方法を再確認
公式サイトを開き、画面上部にある「ログイン」をタップします。
電話番号とパスワードを入力します。パスワードを確認するには、「パスワードを表示する」にチェックを入れてください。
メールアドレスでログインされる場合は、画面を切り替えて利用します。
「私はロボットではありません」にチェックし、ログインをタップします。
通常でしたら、この作業でログインすることができます。
ブラウザを替えて試してみる
クッキーが有効になっているか確認し、上記の方法を試してもダメな場合は、利用しているブラウザを替えてみてください。
利用する端末を替えてみる、端末のバージョンが最新になっているかもチェックしてみてください。
パスワードを設定しなおす
パスワードを忘れてしまった場合は、新しいパスワードを設定することが可能です。
パスワードを再設定すると、通知のショートメールが届きますので確認後ログインしてみてください。
それでもダメな場合は運営に問い合わせてみる
上記の方法を全て試してもログインできない場合は、公式サイトのヘルプよりシュガーダディ運営に問い合わせてみましょう。
公式サイトの「ヘルプ」を選択します。
「お問い合わせ」をタップして、入力フォームを開きます。
お問い合わせフォームに必要事項を記入して送信します。回答はメールで届きますので、受信したいメールアドレスを記入してください。
お問い合わせへの返答は、混雑状況にもよりますが割と時間がかかりますので気長に待つしかありません。
ただし、画面が真っ白になってログイン画面も表示されない場合は、ご紹介した方法では解決しません。
何も表示されない場合は、以下の方法を試してください。
シュガーダディの画面が真っ白な理由は強制退会
シュガーダディの画面が真っ白で何も表示されない状態ですと、残念ながら強制退会させられています。
規約違反をして一発で強制退会になってしまったか、被通報回数の累積によるものです。
該当のアカウントは、会員規約第11条-8に基づき強制退会処置が実行されております。
尚、強制退会処置を取らせて頂いた場合、会員に対して退会理由の開示をしておりません。
強制退会に関する問い合わせ、苦情等いかなる申し立ても一切受け付けかねます。
このように表示されていれば、強制退会処分となっています。
規約違反をして運営の監視で強制退会になった
シュガーダディでは24時間365日でサイト内を監視しています。
プロフィールやメッセージなど、悪質な規約違反をした会員は即強制退会させられます。
有人・無人による監視体制により、業者など迷惑行為をする人物の排除が行われています。
- 18歳未満(高校生)の登録
- 虚偽の証明書類の提出
- 会員情報の虚偽
- 同一人物の複数ID保有
- 誹謗中傷など名誉を傷つける行為
- プライバシーを侵害する内容
- 著作権侵害
- 公序良俗・法律・条例に反するもの
- 営利目的
- 援助交際・買春、卑猥な行為を目的としたもの
- 運営の妨害・脅迫・侮辱など
一般会員が気を付けたいのが、プライバシー侵害や著作権侵害ですね。
スクショをしてSNSで会員やトーク内容を晒す行為などは、それにあたりますね。
また、会員制のパパ活アプリであっても、掲示板やプロフィールでの大人目的の募集は買春行為となります。
メッセージ交換やプロフィールでの「大人」「条件」「お手当」も禁止用語となっていますので注意されてください。
会員からの被通報回数が累積した
- 当日キャンセル
- 業者
- 他サイトへの勧誘
- ビジネスへの勧誘
- 詐欺行為
- プロフィール詐欺
- 卑猥な言動
警告メッセージは届きますが、自分で被通報回数を確認することはできません。
気になるようでしたら、仲良くなったお相手にプロフィールを見て確認してもらうといいでしょう。
男性はダイヤモンド会員、プロフィール写真を掲載している女性なら異性の通報回数を確認することができます。
強制退会になったらどうなる?
シュガーダディを強制退会になった場合、そのアカウントを使うことはできなくなります。
メッセージのやり取りなどのデータも消えてしまいますので、連絡先を交換していないお相手とは連絡を取ることができません。
また、男性の場合契約の途中で退会となっても、月額料金の差額等は戻ってきません。自動更新を選択していた場合も解除されます。
- 男性の会費の払い戻しはない
- 同一アカウントでの再登録はできない
- 退会後プロフィールは見られない
- 強制退会内容については開示されない
シュガーダディの画面が真っ白なときの再登録のやり方
シュガーダディで画面が真っ白になってしまうと、先に進むことができません。
システムエラーの場合リロードでログイン画面が表示されますが、強制退会だと真っ白の画面のままです。
では、再登録するにはどうしたらいいのかをご紹介していきます。
まずはクッキーを削除する
真っ白な画面を解消すれば、新規登録画面が表示されるようになりますので、クッキー削除を行っていきましょう。
パスワード等を書き写しておくなど、対策をしておいた方がいいですね。
- 「ブラウザ」⇒「その他」⇒「設定」⇒「プライバシー」を選択
- 「個人データを削除」を選択
- 「Cookieとサイトデータ」をチェック
- 「削除」をタップ
- 「設定」⇒「Safari」⇒「詳細」⇒「Webサイトデータ」を選択
- 「全Webデータを消去」をタップ
- 「その他アイコン設定」をクリック
- 「プライバシーとセキュリティ」⇒「Cookieと他のサイトデータ」をクリック
- 「全てのサイトデータと権限を表示」
- 「削除」をクリック
同じ電話は使えないため別の電話番号を使う
クッキーを削除すれば真っ白な画面は解消され、再登録が可能な状態になりました。
新しい電話番号を使って登録していきます。
この時に、虚偽のプロフィールを登録してしまうと、再度強制退会になってしまう可能性がありますので注意されてください。
それでも再登録できない場合はブラックリストに入っているかも
新しい電話番号で再登録しても、身分証明書を提出した際にはじかれてしまうことがあります。
年収証明や本人確認書類を提出しても承認されない、あるいは再度真っ白な画面に変わってしまう場合もあるようです。
身分証の虚偽申請はバレる可能性が高いですし、規約違反であることはもちろん、公文書偽造などの罪に該当する可能性があります。
違う電話番号で登録したのに利用できない場合は、ブラックリストに登録されているかもしれませんので登録は諦めるしかありません。
その際は、他のパパ活アプリや交際クラブへの登録を検討されてください。
ペイターズ
シュガーダディと同様に、会員数の多いパパ活アプリです。
マッチング率も高く、出会いやすいパパ活アプリとして人気です。
20歳前半までの女性が8割以上と学生中心。自分のしたいデート目的に合わせてお相手を探すこともできますよ。
ラブアン
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まとめ
シュガーダディにログインできない原因と、その対策法をご紹介しました。
入力ミスや利用する環境、システムエラーが主な原因ですが、画面が真っ白になっている場合は強制退会の可能性が高いです。
強制退会後は別の電話番号を使わないと、再登録ができません。
また、新しい電話番号を利用しても再度強制退会になってしまう可能性もありますので、違反行為をしない、通報されないように注意する必要がありますね。
再登録ができないようでしたら、残念ながらブラックリストに載っているかもしれません。
その際は、他のパパ活アプリや交際クラブを利用されてください。
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